商品Q&A

お客さまからのよくあるご質問です。お問い合わせの前にこちらをご確認ください。

 

オーブントースター 【AOT-800/W AOT810/W 共通】

焼きあみは取り外せますか?
付属品のトレーはどのように使いますか?

 

圧力鍋 【APC-T19/W LPC-T12/W】

加圧に切り替わらない(タイマーが動かない)
どれくらいで加圧に切り替わりますか?

 

スロークッカー・タイマー付煮込み名人 【ASC-T22】

内鍋の水洗いはできますか?
内鍋を割ってしまいました、購入できますか。
電気鍋だとどのくらい電気を使用しますか?
タイマー付と聞いていますが、どのようなタイマーですか。
タイマーセットの時、ダイヤルがゆるいのですが大丈夫ですか?
モードのボタンがありますが、使い方を教えてください。

 

スロークッカー・タイマー付煮込み名人(直火対応!) 【ASC-T25/ST】

内鍋の水洗いはできますか?
内鍋を割ってしまいました、購入できますか。
電気鍋だとどのくらい電気を使用しますか?
タイマー付と聞いていますが、どのようなタイマーですか。
目止め処理とは具体的にどのようにしたら良いですか?

 

ミニライスクッカー 【ARC-102】

内鍋の目盛が見にくいので教えてください。
温野菜の作り方を教えてください。
計量カップの見方が分からないのですが?

 

ミニライスクッカー 【ARC-103】

内なべの購入はできますか?
温野菜の作り方を教えてください。

 

ミニライスクッカー 【ARC-104】

内なべの購入はできますか?
レシピブックに「ほったらかしレシピ」「手動調整レシピ」がありますが何が違いますか?
吹きこぼれが起きましたが何故ですか?

 

ハンドブレンダー 【AHB-200/ST】

生クリームは泡立てできますか?
使用できない材料はありますか?

 

ハンドブレンダー 【AHB-201/W】

生クリームは泡立てできますか?
使用できない材料はありますか?
氷は砕けますか?

 

ホームベーカリー【ABM-530 ABM-530 共通】

パンが容器からとりにくい
バターは無塩がいいですか?
天然酵母や生イーストは使用可能ですか?

 

ホームベーカリー【ABM-530】

パンがフワッと仕上がらない
水のかわりに牛乳は使用可能ですか?

 

ホームベーカリー【ABM-531】

パンがフワッと仕上がらない
パンの外側が固くなるのですが。
パンを作るには水温調節が重要だと言いますが、水温の目安を教えて下さい。
材料を入れる順番があるのはなぜですか?
上部がへこんだ(しぼんだような)パンが焼き上がります。原因は何ですか?

 

生搾り低速ジューサー 【AMX-100】

残りかすがたくさん出てもったいないのですが、何か再利用できますか?
使えない食材はありますか?
にんじんなどの繊維の多い食材を使うときのポイントは?

 

マルチファン 【ALF-70/W ALF-105/W 共通】

羽根は取り外してお手入れできますか?

 

冷風扇 Acqua Cool Fan 【全機種共通】

涼しく感じません。
部屋全体を冷やせますか?
作動しない・電源が入りません。
水を入れなくても使用できますか?
お手入れはどうしたらよいですか?

 

冷風扇 Acqua Cool Fan 【ACF-200/W ACF-201/W ACF-202/W】

電気代はどのくらいかかりますか?
リモコンの電池の入れ方が解りません。
満水時の連続使用時間はどれくらいですか?
フィルターのお手入れはどうしたらよいですか?
涼風時にピーピー音がなります。

 

冷風扇 Acqua Cool Fan 【ACF-204/W ACF-205/W ACF-206/W ACF-207/W】

満水時の連続使用時間はどれくらいですか?
フィルターのお手入れはどうしたらよいですか?
ピーピーと音が鳴り、涼風モードが停止します。

 

冷風扇 Acqua Cool Fan 【ACF-208/W ACF-209/W ACF-210/W ACF-211/W】

涼風時に「ピーピー」と警告音が鳴り、涼風モードが停止します。
フィルターのお手入れはどうしたらよいですか?

 

冷風扇 Acqua Cool Fan 【ACF-DC25/W】

涼風時に「ピーピー」と警告音が鳴り、涼風モードが停止します。
フィルターのお手入れはどうしたらよいですか?

 

加湿器 【ASH-600 ASH-601 共通】

スチームが出てこない。
水道水以外の水やアロマオイルなどを混ぜて使用できますか?
シーズンが終わって保管する場合は?
電気代はどのくらいかかりますか?
加湿器を使用したら、周りがビショビショになりました。どうして?

 

加湿器 【ASH-602】

スチームが出てこない。
水道水以外は使用できますか?
シーズンが終わって保管する場合は?
電気代はどのくらいかかりますか?

 

スチームアイロン 【ASI-1200/A ASI-1201/V ASI-1000/P 共通】

温度の目安は?

 

ハンディスチーマー 【ASI-900/W】

温度の目安は?
付属品の布ブラシ・毛ブラシはどのように使い分けるの?