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平素よりアルファックス・コイズミONLINE SHOPをご利用いただきありがとうございます。
弊社では下記期間を夏期休業させて頂きます。
≪夏期休業期間≫
2025年8月14日(木)～2025年8月17日(日)
※弊社お客様サービス窓口(TEL:0120-115-224)も同スケジュールにて休業させて頂きます。
≪問い合わせフォームからのご質問に関して≫
ご質問に関しましては、2025年8月13日(水)12時までに受信した分を休業日前にご返信させて頂きます。
2025年8月13日(火)12時～2025年8月17日(日)までのお問い合わせ分 ⇒ 8月18日(月)以降より順次回答させていただきます。
≪部品のご注文に関して≫
休業期間中もご注文を受け付けておりますが、出荷に関しましては下記のスケジュールで実施いたします。
2025年8月12日(火)12時までのご注文分⇒ 最短8月13日(水)出荷予定です。（※）
2025年8月12日(火)12時～2025年8月17日(日)までのご注文分 ⇒8月18日(月)以降より順次出荷予定です。
※在庫状況によってはご対応できない可能性がございます。
≪修理品のご返却について≫
修理品のご返却に関しましては下記のスケジュールで実施いたします。
2025年8月5日(火)までに弊社到着分 ⇒ 8月13日(水)までにご返却予定です。
2025年8月6日(水)～2025年8月17日(日)までに弊社到着分 ⇒ 8月18日(月)以降に修理対応に着手いたします。
※修理品の発送の際は長期倉庫保管となりますため、8/18(月)以降の到着をお願いいたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。